[SCRÂȘIT] [FOSȘIT] [CLIC] JAMES PAINE: Bună, tuturor. Numele meu este James Paine. Sunt cu System Dynamics Group aici la MIT. Vă voi oferi puțin mai multe informații despre mine în câteva minute. Dar doar pentru a fi siguri că toată lumea este acolo unde ar trebui să fie, aceasta este Dinamica sistemului - Gândirea și modelarea sistemelor pentru o lume complexă. Aceasta este o sesiune de prezentare generală a IAP de trei ore. Asigurându-mă doar că nimeni nu se ridică și nu iese în acest moment. Bine, bine, da. Mă descurc destul de bine. O mică privire de ansamblu asupra a ceea ce facem astăzi. Deci, chiar acum, suntem în mijlocul primirii, ceea ce este frumos. Vom face o scurtă prezentare generală a Ce este Systems Thinking? Și voi încerca să subliniez acest lucru pe parcursul zilei, că există o diferență subtilă între dinamica sistemului, setul de metode și gândirea de sistem, concept și câmp. Și se suprapun și curg unul în celălalt, dar sunt subtil diferite. În plus, deoarece aceasta este doar o privire de ansamblu de trei ore, nu vom avea timp să ne scufundăm în multe dintre instrumentele și metodele specifice, precum și pe cele mai importante. Mă bucur să discut despre asta mai detaliat, sau poate chiar mă gândesc să planific o sesiune viitoare cu asta. Deci, unul dintre lucrurile la care ne-am gândit... care este modul în care îi putem face pe oameni absorbiți de acest material cât mai rapid și eficient posibil? Și gândul nostru este că vom face ceva ce ne place destul de mult, care este un simulator de zbor de management . Deci asta va ocupa o bună parte din mijlocul după-amiezii. Sper că toată lumea a primit e-mailurile mele. Îmi pare rău pentru toate. Dar avem nevoie în esență de un laptop la aproximativ trei până la cinci persoane din întregul grup. Deci cred că ne descurcăm bine cu asta. Așadar, asta ne va oferi o oportunitate de a face față cu simulatorul alimentat de dinamica sistemului, iar apoi, ne vom așeza și vom vorbi despre modul în care lecțiile din acea simulare s- au legat de unele dintre conceptele noastre anterioare . Și, în sfârșit, încheiați cu o prezentare generală a unor resurse suplimentare pentru cei dintre voi care sunt interesați nu numai de dinamica sistemului, ci în special de dinamica sistemului aici la MIT. Deci cine sunt eu? O să spun asta, nu îmi dădeam seama că ecranul era atât de mare, pentru că fața mea este foarte mare acolo sus. Da. Numele meu este James Paine. Sunt doctorand în anul II în grupul System Dynamics. Drumul meu până la MIT a fost cel puțin chinuitor. Am lucrat aproximativ 10 ani în diverse medii industriale ca inginer chimist la GE-Hitachi nuclear energy, ca inginer industrial și specialist în Lean Six Sigma la o companie numită Inmar, care face logistică inversă și apoi, în sfârșit, ca manager de produs. la HanesBrands pe mărcile Maidenform și Playtex 18 Hour. Deci peste tot. Unul dintre motivele, de fapt, pentru care am găsit System Dynamics Group în mod specific a fost atunci când am decis să mă întorc în mediul academic ca o carieră. System Dynamics Group a fost unul dintre puținele locuri în care, în timpul interviurilor mele cu diferiți oameni, când am spus că am lucrat la orice, de la reactoare nucleare la sutiene, răspunsul lor a fost, OK, asta are sens. Și apoi, răspunsul meu la asta a fost, ei bine, asta nu prea are sens pentru mine, sunt curios de ce are sens pentru tine. Și apoi, ne-am cam scufundat în ea de acolo. Și vom intra mai mult în această idee unică a gândirii la nivel de sisteme . Interesele mele specifice de cercetare se concentrează în primul rând pe acest concept de management al operațiunilor comportamentale. Așadar, unii dintre voi s-ar putea să fie familiarizați cu managementul operațiunilor ca un concept OM comportamental care se uită în mod specific la procesele de luare a deciziilor care apar ca urmare a existenței ființelor umane într-un lanț de aprovizionare și fie încercarea de a rezolva, fie cu asta. Rândul meu constant și refrenul pentru toate acestea este, în cadrul OM comportamental, prezența oamenilor nu este o eroare, este o caracteristică și ce puteți face pentru a face un fel de planificare nu numai în jurul, ci cu asta. Așa că puțin mai multe despre System Dynamics Group în special la MIT aici. Iată membrii noștri facultăți. Îi avem pe John Sterman, Nelson Repenning, Hazhir Rahmandad și David Keith. John Sterman este o prezență mare în domeniul dinamicii sistemului în acest moment. El este autorul... și voi vorbi despre asta mai târziu... acest manual minunat de aici, care este un mare, bătrân bătrân... Business Dynamics. Acesta a devenit manualul de facto al domeniului în acest moment. Există o serie de resurse diferite acolo. Voi vorbi, din nou, despre asta chiar la sfârșitul orei, dar având în vedere timpul limitat și resursele limitate, sugestia mea ar fi să iau una dintre copiile din Biblioteca Dewey de aici și să citesc primele două capitole. Acest lucru se suprapune foarte mult despre ceea ce vom vorbi astăzi și, în opinia mea, acoperă multe dintre conceptele fundamentale ale dinamicii sistemului și gândirii sistemelor. Așadar, foarte scurtă istorie a dinamicii sistemului. Dinamica sistemului este, în esență, un MIT, un fel de domeniu fondat. A venit din mintea acestui om de aici, Jay Forrester, iar originile sale sunt în teoria controlului. Deci aceasta este... Vreau să spun... Vreau să prefațez acest lucru spunând că aceasta este viziunea mea asupra dinamicii sistemului și aceasta vine din punctul de vedere al cuiva al cărui fundal este tot felul de management de inginerie și operațiuni . Am folosit dinamica sistemului ca teorie de control aplicată sistemelor sociale. Și din nou, s-ar putea să aveți un ușor dezacord din partea diferitelor persoane din grup, dar acesta este cel puțin rezumatul meu dintr-o propoziție a tot ceea ce este dinamica sistemului. Așadar, munca reală, fundamentală a tuturor acestor lucruri a fost în 1958, când a publicat Industrial Dynamics, care a fost un fel de prima oficializare a acestor concepte despre care vom vorbi astăzi. Jay Forrester însuși... dacă cineva de aici are experiență în inginerie electrică, s- ar putea să-i recunoști numele. El este inventatorul original al RAM. Așadar, backgroundul său este în primul rând în jurul computerelor. A fost implicat în WHIRLWIND I, care a fost primul computer digital multifuncțional al MIT. Așa că a lucrat mult în computerul digital, mult în spațiul electronic. De fapt, dacă urci la etajul al patrulea, camera 450, este Sala de conferințe Jay Forrester. Acolo, sunt fotografii cu el în ferma lui în care a crescut. Sunt poze. Există bucăți de suveniruri din istoria lui a dinamicii sistemului. Există, de asemenea, o bucată originală de memorie RAM țesută manual . Deci, dacă sunteți interesat de istoria timpurie a calculatoarelor, este un fel de raft distractiv prin care să vă plimbați, să atingeți și să simțiți. Deci, într-adevăr, cum a început asta , a venit la Sloan și a avut această idee despre ce pot face pentru a- mi lua experiența în inginerie și a le aplica sistemelor de afaceri. Și asta s-a născut din punctul său de vedere că, adesea, atunci când te confrunți cu o problemă în acest spațiu, poți ajunge atât de departe tratând-o ca pe o problemă pur inginerească. Și, în cele din urmă, ai ajunge să te confrunți cu probleme sociale, te confrunți cu probleme birocratice, te confrunți cu probleme structurale în interiorul organizației care în cele din urmă încearcă să implementeze soluția care trebuie să devină parte a soluției în sine. Așa că s-a întrebat, cum pot extinde și aplica o parte din această teorie pe care am învățat-o și dezvoltat-o ​​deja de-a lungul vieții mele la acest concept mai larg de sisteme sociale? Adevăratul său test a venit în două forme. Unul a fost un proiect timpuriu cu General Electric la o fabrică de electrocasnice și au observat că aveau acest ciclu de trei ani , în special în ceea ce privește istoricul lor de angajare. A fost un fel de boom și explozie. Aveți o grămadă de oameni care vin la bord -- îmbarcare, îmbarcare, îmbarcare-- și apoi renunță în masă la fiecare trei ani. Și întrebarea a fost, de unde vine asta, ce se întâmplă? Așa că s-a așezat și a codificat manual unul dintre primele -- ceea ce considerăm noi a fi -- modele de dinamică a sistemului din acest domeniu și l-a prezentat. Și asta i-a condus la munca lui în Industrial Dynamics -- O descoperire majoră pentru factorii de decizie. Unde acest lucru a atras multă atenție și s-a răspândit dincolo de grupul nostru de aici la MIT a fost atunci când a fost invitat la Clubul de la Roma și a început să aplice o parte din această muncă la sisteme sociale mai mari în simularea sa WORLD2. Acest lucru a condus la o carte mai târziu -- sunt sigur că ați auzit -- numită Limitele creșterii, care este, în sine, o carte fundamentală în dinamica sistemului, dar și puțin controversată sub forma acesteia. a fost interpretat semi-greșit ca făcând predicții concrete pentru viitor. În schimb, a încercat să facă câteva comentarii despre structurile sociale globale în care trăim și limitele reînnoirii și regenerării resurselor. Deci, acesta este un fel de antecedentele mele rapide despre unde suntem și cum suntem. Ceea ce este interesant este că ceea ce a condus este un grup aici care are un fundal larg, larg. Deci aceștia sunt actualii doctoranzi din grupul nostru, iar eu acolo jos, la mijloc. Mai avem doi membri în sală. Îl avem pe Jose acolo, în colț. Îl avem pe TY pe aici. Doar să-l chem afară. Da. Dar dacă te uiți aici sus, motivul pentru care am asta parțial aici, astfel încât să ne poți urmări pe toți mai târziu dacă ai întrebări. Și apoi, de asemenea, pentru această mică linie de mai jos, de unde am venit cu toții și cum am ajuns cu toții aici. Și vei observa că este cam peste tot. Avem ceva inginerie, avem ceva aeronautică, avem electricitate. Avem și biologie. Avem geofizică. Am aplicat matematica. Deci, oamenii vin la dinamica sistemului printr-o varietate de mijloace și metode diferite, dar în cele din urmă, ceea ce - cel puțin părerea mea despre asta este - este de la cineva care adoptă o abordare sistematică și observă că o abordare sistematică, prin însăși natura sa, trebuie să existe în interiorul un sistem și cum îl putem aplica mai pe scară largă. Deci, doar pentru a vă face o idee despre unde poate duce acest lucru, vă voi da două exemple de cercetări la care lucrez în prezent. Voi reveni la asta mai târziu. Acesta este unul pe care l-aș considera a fi o dinamică a sistemului mai tradițională, în sensul că-- observați această diagramă minunată, despre care vom vorbi mai multe mai târziu -- stoc și diagramă de flux model compartimental. Aceasta înseamnă aplicarea conceptelor de sisteme gândindu-ne despre care vom vorbi puțin mai târziu, această idee a organizațiilor nonprofit și a luării deciziilor în acel spațiu și, în special, modul în care organizațiile nonprofit din peisajul performanței în care își desfășoară activitatea sunt supuse unor aspecte unice și diferite. presiuni la care nu sunt supuse organizațiile pentru profit. Și acesta este... niciunul dintre voi nu ar trebui să fie surprins de această propoziție. Acesta nu este un lucru nebunesc, dar, prin însăși natura sa, creați acest lucru - și după rezultatul acestei lucrări - acest peisaj de performanță care spune că nu numai că este mai dificil să fii o organizație nonprofit în anumite situații, dar este imposibil din punct de vedere structural pentru pentru a atinge anumite tipuri de obiective. Deci, acesta este ceva care este în toată linia cu asta, cum ar fi de ce este atât de dificil să fii un manager nonprofit în anumite circumstanțe. Cam de acolo a venit. Un lanț de cercetare complet diferit aici este această idee a lanțurilor de aprovizionare cu mai multe eșalonări și a oscilației inventarului. Acesta este construit pe un model clasic în acest spațiu. A jucat cineva vreodată jocul berii? Joc de bere? Avem câteva mâini. Deci, în cele din urmă, ne uităm la Jocul Berii, iar eu sunt frustrat și spun, am vorbit despre Jocul Berii de 60 de ani, cum ar fi, de ce mai vorbim despre asta? Ce se întâmplă în acest spațiu? Deci, aceasta este, din nou, ideea că oamenii sunt oameni, lăsând comportamentul lor de ordine să fie ceea ce este și vorbim despre ce putem face pentru o abordare algoritmică a mecanismelor de control care există într-un lanț de aprovizionare cu întârzieri. Deci, în acest caz, nu fac prea multe cu ceea ce s-ar considera a fi instrumente tradiționale de dinamică a sistemului , dar petrec mult timp în TensorFlow, petrec mult timp în Python, petrec mult timp făcând optimizare în aceste spații. Și asta încă se află în acest concept mai larg de dinamică a sistemului și gândire sistemică. Așa că hai să ne aruncăm puțin mai mult. Am spus mult despre dinamica sistemului și gândirea sistemelor. Și voi sunteți într-o sesiune de trei ore de prezentare generală, așa că presupun că majoritatea dintre voi nu aveți neapărat o cunoaștere puternică în acest sens. De fapt, este o întrebare bună de pus acum. A luat cineva vreunul dintre cursurile de dinamică a sistemului de aici la MIT? OK bine. Pentru că altfel, asta va fi cu adevărat repetitiv pentru tine, așa că e grozav, OK. Deci cine a văzut vreodată aici o diagramă care arată așa? Ti se pare cunoscut? Ai o problemă, identifici problema, culegi date, evaluezi alternative, selectezi o soluție și o implementezi. A lucrat cineva aici în managementul proiectelor? A lucrat cineva aici vreodată într-un asemenea mediu? Da. Așadar, backgroundul meu este Lean Six Sigma -- odată ca niciodată -- și aceasta este o versiune foarte simplificată a ideii ca DMAIC. Cu toate acestea, pentru cei dintre voi care au experiență în Lean Six Sigma și cunosc DMAIC, nu treceți înaintea mea pentru că voi ajunge la ceva important aici. Deci, în cadrul acestui concept de identificare a unei probleme, găsire a unei soluții și implementare, în cele din urmă ceea ce vorbim este că avem un fel de obiectiv, vrem să remediem o problemă. Vom lua un fel de decizie. Luând această decizie, vom schimba starea sistemului nostru. Super, am reușit. Felicitări. Presupun -- parțial dat de titlul acestei secțiuni a diapozitivelor -- vă puteți da seama că acest lucru nu este complet. De asemenea, doar prin natura modului în care am aranjat aceste variabile pe această placă, vă spun cum mă duc cu unele dintre acestea. Pentru că, la sfârșitul zilei, acest lucru nu este adevărat în sine. Toate acestea sunt încorporate într-un sistem mai mare care contează pe termen scurt. Deci, atunci când schimbați starea sistemului dvs., deciziile dvs. trebuie să se schimbe. Dintr-o dată, când ați schimbat modul în care ați putea implementa sau controla un anumit proces structural în, nu știu, lanțul dvs. de aprovizionare, modul în care gestionați acel lanț de aprovizionare zilnic este acum diferit. În plus, din cauza acestei schimbări, poate că acum obiectivele tale sunt puțin diferite. Înainte, ați încercat să-- din nou, voi vorbi în limbajul lanțului de aprovizionare-- ați căutat pentru acel număr semi-arbitrar de 3,4 defecte per milion de oportunități-- despre care am o cu totul altă cutie de săpun despre ce acel număr nu este numărul potrivit pentru a alege. Și acum ai făcut-o, așa că acum vrei să faci altceva, așa că acum obiectivele tale s-au schimbat. Dar acum, dintr-o dată, făcând asta, îți dai seama brusc că nu afectezi doar un proces, ci și alte procese, alte lucruri din sistemul tău. Și asta poate duce la acest lucru pe care îl numim efecte secundare. Dar, totuși, poate că schimbând starea sistemului meu, dintr-o dată un furnizor trebuie să schimbe modul în care acționează pentru mine. Dintr-o dată, poate că un flux de comandă trebuie să se schimbe. Cineva din afara mea și a echipei mele trebuie să-și schimbe deciziile în funcție de starea sistemului. Și, în plus, acea stare a sistemului se alimentează chiar acolo. Așa că poți vedea unde merg cu asta. Și, în plus, când totul este spus și făcut și ai construit acest proces minunat, cu fiecare cu propriile efecte secundare și construind totul în felul acesta -- iată partea distracție -- nimic din toate acestea nu se întâmplă instantaneu. Există întârziere după întârziere după întârziere după întârziere. Așa că, dacă faceți astăzi o alegere care vă afectează sistemul și atinge acel obiectiv în cadrul acelui model de gândire în buclă deschisă, puteți, în cele din urmă, să reveniți imediat și să afectați din nou acea intrare inițială. Acesta este conceptul fundamental al gândirii la nivel de sisteme. Nicio decizie pe care o iei nu există izolat. Niciun proces pe care îl afectați nu există izolat. Singura diferență sunt limitele sistemului dvs. De fapt, merg până acolo încât să spun că nu există efecte secundare, pur și simplu sunt efecte la care nu te-ai gândit încă. Deci, ce este un sistem? Un sistem este orice set de părți interdependente cu un scop comun. Acum, acel scop comun -- voi fi sincer -- este un pic de avertizare, pentru că, după cum probabil vă puteți da seama din asta, dacă luați conceptul de nivel de sisteme și îl aplicați ad nauseum, dintr-o dată aveți un sistem de fiecare atomul universului și asta în cele din urmă nu este fezabil. În cele din urmă, trebuie să trasezi o limită în jurul sistemului tău. Deci, pentru scopul nostru, în general, vom spune că definim un scop, iar apoi sistemul tău este toate acele părți care există în acest scop. Și... mi-am dezordonat animațiile acolo aparent... sistemele sociale și economice sunt extrem de complexe. Ele sunt dinamice, strâns cuplate - și prin asta, ceea ce vreau să spun este că, când se întâmplă un lucru, îl poți urmări până la altul care se întâmplă în altă parte - guvernat de feedback. În cele din urmă, decizia pe care o iei afectează ceva care apoi afectează același proces de decizie în viitor. Informații neliniare, limitate și există ambiguitate. Și, de obicei, sunt mai complexe decât sistemele fizice create de om. Și așa, în cele din urmă, când iei o diagramă minunată, mică, ca aceasta a unui singur lucru -- un fel de apă care curge în jos, apă care curge în jos, apa care curge în jos -- partea pe care oamenii o uită adesea este acea buclă de feedback care merge imediat înapoi din nou sus. Deci, când vorbim despre gândirea sistemelor și dinamica sistemului, este într-adevăr un cadru care ajută la închiderea buclelor. Am mai vorbit despre această idee a gândirii în buclă deschisă. Aceasta este metoda noastră de a lua acel proces și de a spune care sunt procesele pe care le fac în aval, care sunt alegerile pe care le fac în aval și cum revin ele și afectează primul punct de plecare la începutul zilei. În cele din urmă, ceea ce încercăm să facem în cadrul dinamicii sistemului, avem un cadru general pentru a descoperi acest tip de proces cât mai bine putem. O mare parte a ei constă în atragerea de modele mentale. Și modelele mentale, în acest sens, înseamnă să te apropii de cineva și să spui, știu că te comporți rațional, știu că alegerile pe care le faci sunt cele pe care le crezi că sunt cele mai bune pentru setul de informații pe care îl ai acum, Vreau să știu de ce. Vreau să construiesc un model al procesului tău mental care, atunci când îl rulez și îl privesc , să aibă un sens complet, apoi să iau acel model și apoi să îl pun în contextul unui sistem mai mare și să văd cum acele decizii încep să revină. și afectând rezultatul. Și apoi-- exact așa-- luând acel model mental și extinzându-l spre exterior și spunând: OK, acum ai făcut alegeri, cum putem lua în considerare feedback-ul? Simulare. Așa că acesta este un lucru -- pentru cei dintre voi care ar putea avea o mică idee despre Grupul de dinamică a sistemului aici la MIT, o mare parte din ceea ce facem este simulare. Pentru că, la sfârșitul zilei, este mult mai ieftin, mai rapid să simulezi un proces social și schimbări, și ajustări, sau impacturi sau efecte decât să mergi acolo și să faci asta direct pe sistemele sociale. Se dovedește că durează mult și adesea îi face pe oameni morocănos dacă o faci direct. Deci simularea este foarte, foarte utilă. Așadar, simularea ajută și la îmbunătățirea modelelor mentale prin prezentarea oamenilor cu oameni, de asemenea ca instrument de predare, arătându-le oamenilor modele autonome și simulări ale unui proces care arată atât modul în care modelul lor mental se potrivește și are sens și este perfect rațional, dar, de asemenea, într- un context mai larg, poate afecta și avea feedback. Deci acesta este cel mare. Scopul simulării nu este să fie corect. Am pus acest lucru aici parțial pentru propria mea edificare și propria mea învățare. Îmi petrec mult prea mult timp construind aceste modele, atât în ​​cadrul instrumentelor de dinamică a sistemului de bază despre care vom vorbi puțin mai târziu, cât și în propriile medii secundare de a spune: OK, vreau ca această simulare să se potrivească cu un mod de referință. a datelor cât mai aproape posibil. Și întrebarea care există, totuși, a avea dreptate nu este același lucru cu a fi util. Așadar, doriți să vă asigurați că identificați alegerile de politică cu efect de levier ridicat în cadrul modelului dvs., părțile acelui mod de gândire cu mai multe bucle despre care am vorbit mai devreme care afectează de fapt rezultatul care vă interesează , nu au neapărat o simulare. care se potrivește direct cu universul fizic din jurul nostru. Acestea sunt următoarele - ceea ce consider că sunt unele dintre cele trei puncte de bază ale gândirii sistemelor și ale dinamicii sistemelor, iar acesta este cel mai important. Structura generează comportament. Dacă intri într-o conferință de dinamică a sistemului, dacă intri în orice cameră cu destui oameni care fac dinamica sistemului mai mult de cinci minute, în cele din urmă cineva va spune asta. Structura generează comportament. Și voi petrece puțin mai mult timp pe asta în câteva minute. Întreaga idee de structură generează comportament este că acțiunile pe care le întreprind oamenii sunt posibile, fezabile și raționale datorită universului în care există și este important să ne dăm seama de asta. Și asta de fapt se referă la faptul că modelele mentale contează foarte mult. Deci, structura fizică - când vorbim despre structură, nu este doar structura fizică a sistemului tău, este structura care există în capul oamenilor. Sunt alegerile pe care le fac atunci când iau o intrare și apoi fac o ieșire. Din nou, backgroundul meu este tot controlul proceselor și ingineria proceselor. Deci, într-un mod în care vă puteți gândi la asta, ca niște controlere PID minuscule care plutesc în univers luând intrări și ieșiri. Cu toate acestea, a afla care sunt acele intrări și ieșiri și modul în care oamenii convertesc aceste informații este dificil și nu ar trebui să fie luate în considerare în mod întâmplător. Și apoi, în sfârșit, eroarea fundamentală de atribuire. Acesta este ceva pe care l-am adăugat aici, pentru că ideea că primul nostru instinct este să dăm vina pe oameni și nu pe sistem - și asta se întoarce la această idee de structură generează comportament. Deci, de exemplu, dacă ești pe autostradă și dintr-o dată cineva te întrerupe, care este reacția ta inițială? La naiba cu tipul ăla! Ce naiba! Claxona, claxona, claxona. Acum, dintr-o dată, ești pe autostradă și... nu știu... ai întârziat să ajungi undeva... pentru mine, am primit un telefon că copilul meu vomită la grădiniță, trebuie să ajung acolo în următoarele 10 minute... ce fac? Am întrerupt pe cineva spunând, scuze, e în regulă, și am micșorat. Deci, în acea situație... prima situație, când claxonez, claxonez, claxonez, tipul ăla... tipul care tocmai m-a întrerupt... ce e în neregulă cu ei? Ceva este în neregulă cu acea persoană. Nu. Există un motiv de bază , există o raționalitate de bază în spatele a ceea ce fac. Voi argumenta că ar putea exista raționalitate sau că persoana respectivă este foarte proastă la conducere, dar sper că nu este asta. Dar ideea că eroarea fundamentală de atribuire este că primul nostru instinct este să dăm vina pe oameni și nu pe sistem. Înapoi la structură generează comportament. Este structura sistemului care contează mai puțin decât comportamentul. Și chiar și în cadrul propriului nostru grup de aici la MIT, trebuie să ne reamintim de această idee a erorii fundamentale de atribuire. Și încercăm să ne despărțim de asta, nu suntem perfecți în asta. Acest lucru este scris pe tabla albă din camera noastră. Acesta este unul dintre primele lucruri pe care le-am văzut când m-am apropiat de acel grup și, la acea vreme, am crezut că este o vorbă drăguță și nu mi-am dat seama că aceasta era de fapt abordată una dintre erorile fundamentale de luare a deciziilor pe care le-am trebuie să depășească ca dinamiști de sistem. Deci aceasta este presupunerea de bază. „Credem că toată lumea din această comunitate este inteligentă și capabilă, îi pasă să facă tot posibilul, acționează cu integritate și vrea să învețe.” Deci presupunerea este că fiecare persoană pe care o întâlniți, fiecare persoană cu care vă așezați are acest lucru în fundal și trebuie să presupuneți că sunt ființe umane raționale, grijulii, care fac ceea ce cred ei că este mai bine. Și în momentul în care accepți că, dintr-o dată, nu persoana pe care trebuie să o schimbi, ci sistemul în care operează trebuie să fie schimbat. Deci mai multă, un fel de ardere în această structură, aceasta generează comportament. Ai tipare de comportament, așa că evenimentele sunt cele mai vizibile. Sub evenimente, ai tipare de comportament. Sub asta, ai structură. Deci, când privești în univers și vezi ceva, acestea sunt evenimentele. Vedeți acele lucruri care se întâmplă iar și iar, acestea devin tipare de comportament. Și apoi, sistemul sub care îl generează este structura reală. Deci iată un exemplu. Totul este despre prețul petrolului. „Comerciantul beat a provocat o creștere a prețului petrolului”. „Prețurile petrolului continuă să scadă – de aceea”. „Zvonurile OPEC continuă să crească prețul petrolului”. OPEC se îndreaptă spre prețuri mari ale petrolului. „Un alt semn de îngrijorare economică – scăderea prețului petrolului”. Prețul petrolului după atacul cu tancuri din Golful Oman. Deci, în acest caz, fiecare dintre acestea, observați că vorbesc despre creșterea prețului petrolului, scăderea prețului petrolului, creșterea prețului petrolului, scăderea prețului petrolului. Acestea sunt evenimentele pe care le vedeți. Acestea sunt punctele de date. Modelul este puțin mai interesant. Luați fiecare dintre acele efecte, nu puteți doar să trageți o linie la infinit, vreți să vă uitați la așa ceva. Deci, în acest caz, puteți vedea prețurile petrolului-- și aș vedea asta ca un fel de model stereotip de boom și declin . Urcă, coboară destul de mult timp. Urcă, apoi coboară. Urcă, apoi coboară. De fapt, aș fierbe aici și aș spune că se pare că cantitatea de zgomot din jurul acestui tipar sus și jos crește în timp, ceea ce în sine este puțin interesant. Dar, în cele din urmă, acea structură din fundal contează. Există structura fizică, există disponibilitatea informației și apoi este și modelul mental real al actorilor implicați în proces. Deci vorbim despre asta. Acesta este un întreg. Ori de câte ori vorbești despre modele mentale în acest spațiu, unul dintre lucrurile care este ușor de spus este: OK, ei bine, le spui oamenilor despre asta. Le spui să ia în considerare feedback-ul, le spui să încorporeze aceste informații în jurul lor, că asta o va rezolva , asta o va rezolva. Nu. Este incredibil de dificil să înveți și să te schimbi într-un mediu dinamic complex , iar acestea sunt doar câteva dintre informații, câteva dintre motivele pentru care. Nu am de gând să trec prin toate astea. Cred că toată lumea din această cameră, probabil, este pe aceeași pagină cu mine în această cameră. Un lucru pe care îl voi sublinia, chiar acolo, este informațiile limitate și întârzierile de timp. Motiv gigantic. Oamenii pot lua decizii doar având în vedere informațiile pe care le au la dispoziție în structura în care pot opera. A te aștepta ca cineva să opereze altfel înseamnă a te aștepta ca ei să fie omniscient într-un fel, formă sau formă și, în cele din urmă, acest lucru nu este fezabil într-un sistem mai mare . Deci, dinamica sistemului, în mintea mea, grupul de dinamică a sistemului de aici la MIT este într-adevăr gândirea sistemelor aplicată. Nu este o metodă. Nu este neapărat un model. Este preluarea conceptelor de gândire sistemică și aplicarea acestora în moduri în care putem obține rezultate ale cercetării care, în cele din urmă, îmbunătățesc un fel de sistem social pentru lume. Așa că, după ce am spus toate astea despre gândirea sistemelor, acum mă voi scufunda în câteva instrumente specifice, reale, pe care le putem folosi aici în acest spațiu. Lasă-mă să mă asigur cum ne descurcăm aici cu timpul. Ne descurcăm grozav. În regulă. Deci, gândirea sistemelor, în cele din urmă, și modelarea sistemului este o abordare iterativă. Nu există un răspuns corect la început, există doar răspunsul pe care îl considerați suficient de bun pentru a rezolva sau aborda problema la care vă interesează. Este o abordare în spirală. La fel ca orice altceva despre care vom vorbi cu gândirea în buclă deschisă , procesul de construire a unui model de dinamică a sistemului este o încercare de a închide bucla. Și nu sunt doar modele compartimentate. Așa că atunci când oamenii vorbesc despre modele de dinamică a sistemului -- dacă auzi acea expresie -- probabil că vorbesc despre acest lucru minunat de aici. Aceasta este dintr-unul din lucrările mele și lucrez la el chiar acum. Vom vorbi despre asta mai detaliat într-o secundă. Se numește diagramă stoc și flux sau model compartimental. Acest lucru este adesea confundat cu dinamica sistemului, câmpul. Se datorează parțial pentru că aceasta este alegerea de modelare pentru mulți oameni din dinamica sistemului și aceasta este, de asemenea, prima alegere de modelare din anii '50, '60 și '70 când abordam astfel de sisteme. Și apoi, desigur, asta spune că toate modelele sunt greșite, dar unele modele sunt utile la sfârșitul zilei. Deci, atunci când adoptați o abordare spirală a modelării sistemelor, ceea ce doriți să faceți este să alegeți ceva din această configurație. Te gândești, OK, ce este un mod de referință. Deci prin modul de referință, mă refer la ce este un mod de comportament pe care îl puteți observa și identifica. Această persoană a luat această decizie atunci când a fost expusă la aceste intrări și a avut această ieșire. Super, avem un mod de referință. Pot construi un model care să reflecte acel mod de referință? Minunat. Acum că am făcut asta, să mergem mai departe și să adăugăm un nou mod de referință. Pot face ca acest mod de referință să existe în diagrama mea existentă? Nu. Să mergem mai departe și să adăugăm mai multă structură. Și pe măsură ce adaugi acea mai multă structură, poate că revine și se alimentează în sine și trebuie să te întorci și să reluci un fel de la bun început. Aici acest concept de simulare devine foarte, foarte util, pentru că atunci când intervievezi pe cineva -- așa cum am făcut eu cu o parte din lucrările din spațiul, în special, non-profit -- s- ar putea să obții șase povești diferite care descriu trei diferite rezultate în două moduri diferite de comportament posibil. Și există întrebarea, cum dracu pot încorpora toate acestea într-un model dinamic de la bun început? Argumentul meu există, tu nu. Alege una. Alegeți unul pentru a-l modela, apoi, când ați terminat, alegeți altul și modelați-l și apoi vedeți, OK, cum se suprapun, cum se potrivesc unul cu celălalt, cum îl puteți realiza pe acesta , un model unificat? Și lucrul mare este că, pe măsură ce treci prin tot acest proces, făcându-ți analiza de sensibilitate și testezi, treci înapoi și îți actualizezi propriile presupuneri și modele mentale despre ceea ce crezi că a fost problema de la început. . Această idee de abordare în spirală. Deci, OK, acum vom sări de fapt în unele actuale... Am spus înainte că dinamica sistemului nu este modele compartimentate. Acum o să vă învăț despre modelele compartimentate pentru că le folosim foarte mult în dinamica sistemului. Heh. Deci asta e distractiv. Deci legături cauzale. O legătură cauzală este un instrument fundamental. Deci legătura de cauzalitate este pur și simplu a spune, dacă un lucru se schimbă, altul se schimbă. Acest lucru este super simplu. Deci, să începem cu acesta. Aveți producție, aveți inventar și aveți livrări. Dacă îmi cresc producția unui bun, ce ar trebui să se întâmple cu inventarul meu? Aceasta nu este o întrebare truc. PUBLIC: Se ridică. JAMES PAINE: Va crește. Woo! Dacă îmi cresc livrările de bun, ce se va întâmpla cu inventarul meu? O să scadă. Voi băieți sunteți... woo! Sunteți grozavi. Deci iată. Deci acestea sunt bucle cauzale sau legături cauzale, în mod similar. Să presupunem că am comenzi rezervate -- și acum, ați putea argumenta că lipsesc niște componente aici, dar menținem acest lucru cu adevărat high-ended. Dacă am mai multă forță de vânzări în general, ce credeți că s-ar întâmpla cu numărul de comenzi pe care le-am rezervat? Creste, da. Dacă îmi cresc prețul, câte comenzi crezi că voi primi? Vor scădea, exact, da. Destul de direct. Încă una și apoi vă las singuri cu asta. Populația. Se nasc mai mulți oameni, va crește. Mor mai mulți oameni, va scădea. Grozav. Legături cauzale, simple. Unde devine puțin complicat este atunci când aveți o ambiguitate. Dacă dintr-o dată îți spui, ei bine, știi, forța de vânzări, nu știu despre asta. Poate dacă angajez prea mulți oameni cu forța mea de vânzări, atunci deodată încep să intre în conflict între ei. Poate că încep să meargă unul după altul. Poate că încep să se suprapună și poate clienții se enervează pentru că primesc prea multe apeluri, așa că poate că va scădea. În momentul în care ai ideea că acel semn cauzal ar putea fi un plus sau un minus, asta înseamnă că există ceva la mijloc. Asta înseamnă că acea buclă nu există în sine, există o structură care vă lipsește și trebuie să o adăugați. Acum, de asemenea, ceva, cam aceeași idee-- gândire cauzală. Și unii dintre voi s-ar putea să fi văzut deja asta. Gândirea cauzală este cu adevărat gândire cauzală. Trebuie să fie cauzal, nu pur corolar. Deci, înghețată... deci este adevărat în general... pe măsură ce vânzările de înghețată cresc, la fel crește și rata crimelor. Deci data viitoare când vor deschide un nou Baskin-Robbins, poate ar trebui să schimbăm orașele. Bănuiesc că asta înseamnă. Acum, așa cum probabil puteți ghici, ceea ce înseamnă asta cu adevărat este că lipsește ceva. Acest lucru nu este cu adevărat cauzal, în schimb avem temperatura medie. Pe măsură ce temperatura medie crește, oamenii încep să interacționeze mai mult între ei, încep să iasă mai mult afară. Doar numărul de incidente de oameni care interacționează într-un fel crește, rata crimelor se întâmplă să crească. În plus, oamenii vor mai multă înghețată. Deci acolo. În acest caz, avem ceva la mijloc. Deci, ceva de reținut atunci când construiți o diagramă de buclă cauzală este acel cuvânt cauzal, atunci când puneți acest lucru împreună. Și apoi, dacă aveți timp, v-aș încuraja să mergeți exact ca, o să încerc... Voi rula aceste diapozitive de către facultate și voi asigura că nu există nimic aici din care să nu fiu presupus. de împărtășit, dar presupunând că pot, voi trimite asta și tuturor, astfel încât să aveți acces la aceste diapozitive. Unul dintre site-urile mele preferate, Spurious Correlations. Au tot felul de lucruri mici distractive de genul ăsta. Deci, acum, adunând totul într-o buclă. Deci, în acest caz, avem o buclă de bază a abilităților angajaților versus satisfacția clienților, plângeri, timpul petrecut de manager pentru rezolvarea problemelor clienților și timpul petrecut de manager pentru instruirea angajaților. O să trec prin asta foarte repede. Din nou, avem doar câteva ore să vorbim. Deci, în mod normal, ar fi puțin... dacă ajungeți să urmați una dintre clasele de dinamică a sistemului, trecem prin asta cu mare atenție. Da. PUBLIC: Ce înțelegeți prin cauzal? JAMES PAINE: Atât de cauzal, în sine... ai ridicat un punct excelent. Cauzal, în sine, este gradul în care ai încredere în el. Deci, în cele din urmă, cauzalitatea este domeniul matematicienilor și fizicienilor, după părerea mea. Cauzalitate adevărată, adevărată nerezolvată. Deci cauzalitatea în sensul că, dacă un lucru are loc, celălalt lucru dacă, și numai-- un lucru se întâmplă dacă, și numai dacă, celălalt lucru are loc, încât ele sunt cu adevărat conectate în timp și spațiu. Când se întâmplă una, urmează cealaltă. Corolarul este că acest lucru poate rămâne adevărat, dar motivul pentru care se întâmplă este din cauza unui mecanism intermediar care le conduce pe ambele. Așadar, acolo unde acest lucru devine cam complicat este, liniile de cauzalitate devin încețoșate atunci când începeți să vorbiți despre sisteme macro-sociale. Și în cele din urmă, aceasta este aceeași idee că toate modelele sunt greșite, dar unele modele sunt utile. Există un anumit moment de timp în care trebuie să pompați frânele și să spuneți, în regulă, acest lucru este suficient de cauzal pentru scopurile mele și o să merg mai departe. Dar același lucru-- când ai spus că în momentul în care ai un moment în care acea polaritate a buclei se poate schimba sau, dintr-o dată, ceva care crește face ca alt lucru să crească. Acum, brusc, același lucru care crește face ca totul să scadă. Acestea nu mai sunt legate de cauzalitate în spațiu și timp. E ceva la mijloc. Există un mecanism între ele care face ca acel lucru să urce în această direcție, ceea ce face ca acest lucru să urce și/sau să coboare, în funcție de anumite circumstanțe intermediare. În momentul în care acest grad de specificitate este necesar, atunci dintr-o dată acea legătură cauzală trebuie să fie împărțită într-o structură mai detaliată. Poate mă scufund în prea multe detalii. Este de ajutor? Cam? PUBLIC: [INAUDIBIL] ați menționat fizica, dar cum există o perspectivă a fizicii în care vă uitați de fapt la ecuațiile fizicii, nu există un lucru real precum cauzalitatea, există doar stări ale universului care sunt consistente din punct de vedere matematic și stări ale univers care nu sunt, deci cauzalitatea-- deci se pare că cauzalitatea depinde într-adevăr de ipotezele sistemului tău. De exemplu, presupui că lucrurile ar fi putut fi altfel, dar, în realitate, nu ar fi putut. Deci, cred că am fost -- definiția operațională a [INAUDIBIL].. JAMES PAINE: Ai dreptate. Studiul tău este fie fizică, fie matematică? PUBLIC: Da, fizică. JAMES PAINE: Aha, iată-ne. Deci da. Nu, nu, ai ridicat un punct excelent, pentru că am avut aceeași conversație cu alți câțiva oameni din grupul de fizică. Și în cadrul nostru-- la ce se rezumă-- în modelarea sistemului nostru social, definiția noastră a cauzalității este liberă în cel mai bun caz-- dar, în cele din urmă, se rezumă la, dacă un lucru se mișcă într-o direcție, altul se mișcă în aceeași direcție. direcție constantă de fiecare dată. În momentul în care nu poți rosti fraza în mod consecvent de fiecare dată, atunci acel concept de cauzalitate se defectează. Doar ca tu... Da. PUBLIC: Deci, atunci când ai de- a face cu sistemele sociale, devine un pic mai puțin [INAUDIBIL] și mai statistic? JAMES PAINE: Da. Ca să fiu foarte sincer cu tine, trebuie să fiu atent pentru că cred că unii oameni din grup ar putea să nu fie de acord cu mine în privința asta. Dar, din nou, experiența mea care provine din teoria controlului și managementul operațiunilor este că domeniul cauzalității și domeniul corelației sunt grade de comoditate la sfârșitul zilei. Acesta este un asterisc gigantic în colțul de sus. Aceasta este opinia lui James Paine. Vă rog să nu spuneți neapărat altei facultăți că ăsta sunt eu. Dar da, este o diviziune a confortului. Și, în cele din urmă, ceea ce se rezumă la mine este că, dacă împingi ceva într-o direcție, un alt lucru se mișcă în mod constant la fel de fiecare dată? În momentul în care nu, atunci nu mai sunt cuplate în aceste sisteme. Acesta este un fel de mod simplist de a aborda asta. PUBLIC: Toate celelalte fiind egale. JAMES PAINE: Toate celelalte fiind egale. E o idee buna. Toate celelalte fiind egale. Deci aici. O să trec prin aceste bucle foarte repede. Asta e bine. Deci asta, cred, este destul de simplu. Aceasta este ideea că, pe măsură ce abilitățile angajaților dvs. -- aceasta este, din nou, foarte generală -- abilitățile angajaților crește, satisfacția clienților dvs. crește. Satisfacția clienților crește, reclamațiile scad. Perioadele pe care managerul dvs. le petrece acum rezolvând problemele clienților se reduc, așa că acum managerul are mai mult timp pentru a instrui angajații. Deci ghici ce? Abilitățile angajaților cresc. Acesta este un exemplu de buclă cauzală. Începi de la o variabilă, dar mergi până la aceeași variabilă din nou. Acum, grăbesc puțin aici doar de dragul timpului, dar hai să continuăm și să spunem că am crescut cumva exogen timpul pe care managerii îl pot petrece antrenându-și angajații. Nu știu, le oferim cumva timp suplimentar în ziua lor. Ce înseamnă asta? Ei bine, asta ar însemna că abilitățile angajaților noștri la care te-ai aștepta să crești. Și dacă abilitățile angajaților noștri se așteaptă să crească, atunci ne așteptăm ca satisfacția clienților noștri să crească. Ne-am aștepta ca plângerile noastre să scadă în mod corespunzător, pe baza acestor diagrame cauzale. Dacă reclamațiile noastre scad, atunci timpul petrecut de manager pentru rezolvarea problemelor crește din nou , ceea ce înseamnă brusc că timpul pe care îl au la dispoziție crește din nou. Am mers până în sus în buclă, am crescut o variabilă cu puțin și am obținut un câștig pozitiv în jurul acelei bucle. Dacă cineva dintre voi are vreo experiență cu teoria controlului, aceasta va părea familiar. Acesta este un câștig pozitiv sau o buclă de consolidare. Aceasta este o buclă care, în esență, fuge într-o direcție sau alta. Când o variabilă începe să meargă puțin în sus sau puțin în jos, prin acțiunea sa, ea provoacă o cascadă de evenimente care o determină să urce mai mult sau mai mult în jos în spațiul respectiv. În mod corespunzător, putem avea ceva-- Cred că vă puteți da seama unde se duce asta-- numit bucla de echilibrare, ca să mă devansez puțin. Deci, în acest caz, atractivitatea generală a pieței dvs. crește, numărul de concurenți din acel spațiu - vă puteți imagina - ar crește. Prețul produsului dvs. -- acest lucru se datorează interacțiunilor competitive -- ar putea scădea. Acesta este un exemplu de diagramă cauzală agregată. Cred că puteți face un argument foarte puternic că acestea nu sunt neapărat perfect legate de cauzalitate, dar pentru conversația noastră, este suficient de bun. Pretul produsului scade. Profiturile tale, toate celelalte fiind egale, ți-ai imagina că vor scădea. Asta e ok. Cred că am făcut- o puțin înapoi. Vom afla. Oricum, bucla de echilibrare. Deci întreaga idee cu bucla de echilibrare este că o mică... acestea sunt bucle în care tind să se echilibreze. Aveți un fel de stimuli externi care împing o variabilă în sus sau împinge o variabilă în jos, va acționa într-un mod pentru a reveni la poziția inițială. Un bun exemplu de buclă de echilibrare care apare mult se numește bucla de căutare a obiectivelor. În acest caz, aveți un fel de performanță dorită în univers și sistemul dumneavoastră va acționa pentru a închide un decalaj în raport cu aceasta. Vă arăt o structură relativ rapidă pentru a vă oferi câteva bucăți de modele compartimentale ale dinamicii sistemului pe care le puteți vedea frecvent. Deci, modul corect de a spune dacă aveți o buclă de echilibrare sau de întărire este să urmăriți comportamentul, așa cum am făcut înainte. Alegeți o variabilă, o dați cu piciorul într-o direcție-- plus sau minus-- și vedeți ce se întâmplă atunci când o întorci în jur. Există o modalitate rapidă de a face acest lucru, care este să numărați negativul. Dacă există un număr par, atunci este o buclă de întărire, zero sau par. Dacă este un număr impar, atunci este o buclă de echilibrare. Partea în care devine puțin neplăcută este că, dacă l-ai etichetat greșit într-un fel, formă sau formă, atunci deodată nu mai are sens. Deci ăsta este micul meu asterisc din colțul de sus acolo. Stocuri și fluxuri. Deci, stocurile și fluxurile, în cele din urmă -- voi trece puțin mai departe aici -- sunt orice... un stoc este orice are memorie în acest spațiu. Deci, dacă vă întoarceți la originile dinamicii sistemului și aplicațiile sale în teoria controlului, un stoc este orice a cărui valoare depinde de schimbarea instantanee sau de acumularea altor două variabile. Deci cum avem tendința de a arăta acest lucru în spațiul nostru este ca o găleată cu niște țevi. Deci ai un flux care intră, ai un fel de acumulare în mijloc și ai un flux de ieșire care iese din partea din spate chiar acolo. Acest lucru chiar aici, acum, permite sistemului dumneavoastră să aibă memorie. Aceasta este ceea ce are sistemul dvs. atunci când vorbiți despre numărul de angajați, despre numărul de unități din inventarul dvs., altceva care are un fel de lipiciune în timp, ceva care nu dispare sau se schimbă instantaneu într-o unitate de timp delta, dar mai degrabă există și persistă. Deci folosim ceva numit metaforă hidraulică. Această imagine... calitatea ei este foarte scăzută și ar trebui să o refac. Este ideea unei căzi. Deci îți intră țeava, îți iese țeava. Și, în cele din urmă, nu puteți scăpa de ceva din mijloc decât dacă îl scoateți din partea din spate sau nu reduceți cantitatea de flux pe partea din față. Deci, un bun exemplu în acest sens sunt gazele cu efect de seră din atmosferă. Ce faci cu asta? Există într-adevăr doar două opțiuni la sfârșitul zilei. Trebuie fie să creșteți eliminarea netă, fie să reduceți emisiile nete. Acestea sunt cele două alegeri ale tale. Deci despre asta vorbim. Un stoc este ceva care se acumulează în timp. Deci acesta este un exemplu bun chiar aici. Acestea sunt doar câteva stocuri versus fluxuri. Bilanțul dvs. față de situația fluxului de numerar. Averea versus venituri și cheltuieli pe unitatea de timp. Emisii de CO2, producția de vehicule... toate acestea sunt fluxuri. O parte din asta - vă puteți da seama - se bazează pe modul în care definiți variabilele la sfârșitul zilei, așa că trebuie să fiți puțin atent. Dar îți voi da asta. Iată unul pe care eu îl consider un pic cam complicat -- rata dobânzii. Ce ați considera a fi o rată a dobânzii, un stoc sau un flux? PUBLIC: [INAUDIBIL] JAMES PAINE: Am numit-o complicat, așa că probabil că poți să te gândești, cum ar fi, oh, ia ceea ce crezi că este și apoi răsturnează răspunsul. Asta as face eu. Deci are cuvântul rata în el, ceea ce mă face imediat să mă gândesc la flux, dar este de fapt o rată pe bani - este un preț. Este ceva care spune că, dacă îmi dai x număr de dolari, îți voi returna x număr de dolari pe o anumită perioadă de timp care se scurge. În acest caz, este un preț, este o cantitate lipicioasă, este un stoc, așa că cuvântul rata de acolo este înșelător. Mă duc foarte repede, băieți, pentru că vreau să vă dau timp pentru simulare. Deci, pe scurt, există o dinamică a sistemului cu adevărat rapidă , atât în ​​ceea ce privește gândirea și conceptele de sistem, cât și unele dintre instrumentele fundamentale pe care le folosim în diagramele de stoc și de flux. Ceea ce am vrut să fac în continuare a fost trecerea la un proiect de grup foarte mare, care ne va oferi ceva timp pentru a experimenta cu adevărat o parte din acest lucru direct și apoi, în cele din urmă, să le leg înapoi. Dar înainte de a face asta, vreau să ne ofer un câteva minute pentru a vorbi despre asta. Are cineva întrebări despre System Dynamics Group de la MIT-- și vom avea ceva mai mult timp la sfârșitul acestui-- sau despre dinamica sistemului și gândirea sistemelor ca metodologie în acest moment? Da. PUBLIC: Când credeți că... sau când este o problemă prea complicată pentru a spune că dinamica sistemului este utilă? Care sunt limitele utilității aplicării acestui lucru la o problemă? JAMES PAINE: Ei bine, lucrul ciudat este că nu voi spune neapărat... complicat nu este cuvântul potrivit. Aș spune că dinamica sistemului este un predictor slab al viitorului când vine vorba de precizie. Așadar, există un exemplu de dinamică a sistemului, cred că este bun la realizarea de modele care prezic moduri de comportament, dar nu neapărat punctează predicții în viitor. Deci, un exemplu bun ar fi un mod oscilator. Dacă aceasta este ideea ta despre... acesta este ca modul tău de a comporta ceva în timp... nu știu... acesta este ca un preț al ceva în timp și faci un model care în cele din urmă arată că, având în vedere unele perioadă, un set de intrări, pot face ceva de genul să afectez amplitudinea și periodicitatea acestei scale, dar în cele din urmă arată ceva care se schimbă în timp, dar dintr-un motiv oarecare modelul meu este doar puțin defect. Întrebarea este, care este util - știind că am acest tip de amplitudine sus și jos și iată lucrurile sau caracteristicile care fie prezic o schimbare a acelei amplitudini și frecvență, fie este mai util să știm că prețul va fi aceasta față de aceasta în acest moment în viitor? Și problema cu orice tip de model de sistem este că, în momentul în care te îndepărtezi suficient de orice tip de înjunghiere în spațiul tău actual este, poți greși la fel de mult pe cât poți să greșești când vine vorba de predicții punctuale în viitor. Deci, argumentul meu este că dinamica sistemului este bună în a veni cu modele în care să puteți începe să căutați aceste moduri de comportament și să identificați bucățile de structură care au un impact mare asupra politicii asupra afectării sau ajustării acestor moduri de comportament, nu neapărat să vă dați seama că sunt. Voi fi aici sau aici la ora asta. Deci asta e... da. Trebuie să folosesc tabla albă, așa că e distractiv. Bine, in regula. Deci, ceea ce vom face -- acesta este încă un pic de pâine și unt al MIT System Dynamics Group -- un simulator de zbor de management. Aceasta este ideea de a lucra pe modele mentale. În cele din urmă, să murdărești mâinile cuiva cu așa ceva și să ai ocazia de a experimenta asta direct este una dintre cele mai bune modalități de a preda concepte din dinamica sistemului și gândirea sistemelor. Deci Fishbanks. Fishbanks a fost dezvoltat inițial cu câțiva ani în urmă ca un joc de masă -- și cred că vă veți da seama foarte repede ce încearcă să scoată din voi toți. Acesta este un grup inteligent de oameni. Dar acum a fost transformat într-un fel de această simulare interactivă. Deci, pentru următoarea oră și unele se schimbă pe măsură ce trecem prin asta... Știu că toată lumea de aici are medii diferite, afaceri diferite, lucruri diferite la care ai fost expus, dar asta va fi afacerea ta. Afacerea ta va fi pescari de mare adâncime și de coastă . Treaba ta este să mergi acolo și să prinzi pește cât poți de bine și să faci cât mai mulți bani. Sunteți cu toții înzestrați cu propria voastră flotă mică de bărci și cu propria voastră operațiune de pescuit comercial. Felicitări, bine ați venit la bord. Deci, asta e tot ce voi spune despre Fishbanks. Din nou, sunt mult mai multe lucruri de spus despre asta, dar voi continua și voi încheia asta, pentru că, din nou, avem doar trei ore în total. Înainte de a face asta, aveți întrebări finale despre simularea în sine? Vreo acuzație că am manipulat totul și am făcut-o imposibil? Sau ceva amuzant ca asta? Da. PUBLIC: Una dintre cele mai importante, de exemplu, una dintre echipe a aflat că schimbarea lor s-a produs prea repede și cred că asta se datorează faptului că nu am înțeles sistemul sau ecuațiile din spatele lui, modelul. A fost omisă informația în mod intenționat? JAMES PAINE: Într-o anumită măsură. Așa că o modalitate interesantă de a rula această simulare -- și a fost făcută, dar nu a fost făcută de mult timp -- este, în esență, să rulezi toată treaba din nou cu tine. De exemplu, lăsați fiecare persoană din această cameră să joace din nou jocul, dar, de înțeles, cu parametri ușor diferiți, de exemplu, astfel încât să nu puteți seta direct la ceea ce doriți să faceți imediat. Deci, argumentul aici este că informația este imperfectă, dar este încă prezentă și unele informații sunt mai bune decât nicio informație. Deci întrebarea constantă este, ce se întâmplă când cunoașteți aceste informații din timp? Aș fi curios de asta. Pentru cei care au făcut jocul berii, unul dintre lucrurile care a ieșit din asta e interesant, jocul berii este acest lanț de aprovizionare cu mai multe eșalon. Cel mai important lucru este că informațiile contează, informațiile sunt utile. Când joci jocul berii cu oameni care au jucat jocul berii, vei obține exact același rezultat, indiferent de câte ori o faci. Și unul dintre exemplele clasice este că am avut un joc cu berea, cum ar fi, un campionat aici la MIT în urmă cu câțiva ani, unde nu doar oamenii au jucat înainte, ci profesorii care predau jocul berii în aceeași cameră. Și am dat și informații. Deci, de obicei, în jocul berii, există ceva... PUBLIC: [INAUDIBIL] JAMES PAINE: Știu, da. [INAUDIBIL] Dar nici cei care predau jocul berii nu au scăpat de jocul berii. O parte din asta este că atâta timp cât... și aceasta este întreaga idee de structură produce comportament. Structura este încă acolo. Structura de bază există încă. Este foarte greu să-ți spargi tiparele de comportament atunci când nu schimbi acea structură de bază. Deci, dacă vrei mai mult, suntem cu toții la etajul al patrulea, pentru un singur lucru. Deci, cel puțin, nu-mi încui ușa, așa că intră. O să-ți spun urechea. Pentru cursurile de aici la MIT, multe din ceea ce tocmai am vorbit sunt tratate într-adevăr mult mai detaliat în 15.871, Introducere în dinamica sistemului. Aș spune că scopul principal al lui 15.871 este să-ți aduci în cap aceste idei despre gândirea sistemelor. Veți petrece mult timp în acea clasă sus pe o tablă, vorbind cumva despre probleme, spunând: OK, bine, hai să vorbim despre ce se întâmplă atunci când creșteți satisfacția consumatorului. Ce înseamnă asta? Și începeți să desenați aceste diagrame minunate de buclă cauzală și gândiți-vă pentru noi înșine, OK, ei bine, ce se întâmplă dacă tăiem această buclă aici? Și ce ar fi nevoie pentru a face asta? Deci, este mult mai mult despre cum să te gândești dintr-o direcție liniară într-o direcție mai mult în buclă . 15.872 se scufundă mult mai mult în luarea în prezent a acestor procese de gândire și aplicarea lor în scenarii și situații mult mai realiste și devenind mai confortabil cu instrumentele de modelare. Ambele implică utilizarea unor seturi de software, despre care voi vorbi puțin mai târziu, care sunt utilizate în mod obișnuit în cadrul dinamicii sistemului. Dar 15.872 cam scoate roțile de antrenament. Și nu există-- nu există un drept, nu există un răspuns greșit atâta timp cât vă puteți da seama de o simulare autonomă bună, care obține concluzia pe care o considerați interesantă. Acesta este relativ nou, 15.873. Acesta este undeva care se află între 15.871 și 872. Acesta este unul care, îmi place să cred, pune mai mult accent pe afaceri și politică. Am acest exemplu aici. Acesta este Vasa, pe care acum îi dau un tobogan de la, cred, 15.872. Vasa a fost o navă incredibilă, care a fost construită de unii dintre cei mai buni designeri de nave ai vremii, a fost lansată și apoi s-a răsturnat rapid cu capul în jos și s-a scufundat pe fundul oceanului. Și motivul a fost pentru că, în ultimul moment, au existat câteva adăugiri târzii de design. Cineva a decis că vor să construiască cabana căpitanului un pic mai mare. Au vrut să mai adauge câteva pânze. Au vrut să adauge încă o tonă de tunuri. Au vrut să o facă din ce în ce mai impresionantă. A devenit instabil hidrodinamic, s-a răsturnat rapid. Așa că ideea fiind aici că... Subliniez că pentru această idee că aveți consecințe nedorite. Nu există efecte secundare. Sunt pur și simplu efecte pentru care nu le-ați planificat. Și asta este oarecum subliniat puțin mai mult în 15.872, 15.873. La capitolul cărți, am adus câteva cu mine. Din nou, am menționat acest lucru la începutul orei. Aceasta a devenit un fel de biblie a dinamicii sistemului, a dinamicii afacerilor. Primele două capitole acoperă multe din ceea ce am vorbit. Mai târziu, devine cu adevărat specific. Există o deschidere aici care spune, în esență, dacă ai cunoștințe în matematică, este grozav. Dacă nu, e grozav. Dar mai târziu, începe să se vorbească despre diferențele specifice dintre alegerea modurilor de feedback și comportament, cum să modelezi lucruri specifice, cum să-ți murdărești mâinile pentru modelele în principal compartimentate. Dacă vrei ceva mai general, există Cartea de câmp al disciplinei a cincea. Nu aș recomanda neapărat întreaga carte decât dacă asta e treaba ta. Dar partea a doua se numește gândire sistemică. Face o treabă grozavă de a rezuma munca despre care am vorbit aici. Ambele cărți se află în Biblioteca Dewey. Am verificat azi mai devreme. Cred că acesta este unul dintre cele două exemplare ale acestei cărți. Vindeți-l sau returnați-l imediat după această clasă. Dar există o mulțime de copii ale cărții lui John despre dinamica afacerilor. Dacă vrei să știi puțin mai multe despre un fel de istorie , Limits to Growth este o carte pe care o recomand deoarece are o istorie puternică în dinamica sistemului. Are, de asemenea, o istorie puțin controversată, dacă te arunci în ea. Aceasta a fost una dintre acele prime cărți care a aplicat ideile de depășire și prăbușire pe pământ și spunea că noi, ca specie, ne îndreptăm spre asta și trebuie să ne gestionăm resursele și trebuie să fim puțin mai atenți cu alegeri. Simulările de acolo au avut anumite date care, în cele din urmă, au fost susținute ca un fel de motiv pentru care predicția punctului este dificilă în dinamica sistemului. Deci, dacă îl citiți, aceasta nu este o predicție pentru viitor. Se discută despre modul de comportament. Este vorba despre structura pe care o avem în prezent, care poate duce la depășirea și prăbușirea în cadrul resurselor partajate. Articole, dacă aveți ocazia, sunt preferatele mele personale. System Dynamics at Sixty: The Path Forward, cred că face o treabă grozavă de a spune unde este dinamica sistemului chiar acum. O mulțime de materiale pe care le obțineți acolo vorbește despre unde dinamica sistemului era acum 20, 30, chiar 40 de ani. Cred că acesta face o treabă grozavă de a spune, asta e grozav. Ce facem de acum? Acesta este în esență articolul care spune că dinamica sistemului nu este modele compartimentate. Dinamica sistemului este un mod de gândire. Alegeți software-ul de care aveți nevoie. Alegeți metodele de comunicare de care aveți nevoie. Sunt, din nou, cineva care face mult managementul operațiunilor. Deci, cele mai multe dintre aceste alegeri de acolo despre capcanele de compatibilitate și un fel de eșec operațional, cam de aici vin . Dar acestea fiind spuse, acesta chiar aici, al treilea de pe listă, Making the Numbers, aplică un concept clasic de management al operațiunilor de capcană a capacității la evaluarea stocurilor. Și cred că este o mică legătură grozavă chiar acolo. Dacă se întâmplă să vă aflați în rețeaua MIT, toate acestea sunt gratuite și accesibile. În cel mai rău caz, vă voi tipări o copie pentru că cred că acestea sunt articole bune. Alte site-uri web. Câteva preferate personale aici. Schimb de învățare creativ , acesta este unul -- este în primul rând axat pe educație de la K până la 12. Dar există o mulțime de instrumente mici distractive acolo. Folosește o mulțime de animații, face lucrurile foarte accesibile, mai ales dacă obișnuiești să te uiți la un fel de diagrame reci, alb -negru. Făcând clic pe acolo, mă face într-un fel fericit, de parcă ar avea o mulțime de fluid roz curgând înainte și înapoi, și îți place-- atașezi lucrurile mici împreună. Au niște aplicații distractive pentru iOS și Android. Site-ul MetaSD al lui Tom Fiddaman este fantastic. El are... acel bărbat va modela orice crede că este interesant. Așadar, dacă aveți o bucată de software goală în față și nu știți pe ce să faceți clic și doriți ceva ca exemplu, el are unul despre natura auto-întăritoare a observărilor OZN. Deci, în esență, se gândește în sinea lui, acesta este un comportament interesant pe care l-am observat. Mă întreb ce structură l- ar fi putut produce? Și apoi o face și o pune pe site-ul său. Deci, este doar unul distractiv pe care să dai clic. Acesta, site-ul de auto-studiu, care este dens, să fiu sincer. Dar este un loc bun pentru a începe. Acest lucru vă ghidează sistematic prin elementele fundamentale ale dinamicii sistemului, de la conceptul deschis la modelarea detaliată în mod sistematic. Și este gratuit și deschis pentru utilizare oricui. Conduc, chiar acum, Journal Club. Deci asta e priza mea chiar acolo. Treci pe aici. O dată la două vineri, odată cu începerea semestrului, sau în fiecare vineri odată cu începerea semestrului, avem o serie de seminarii care este concentrată sistematic la etajul al patrulea. Dacă nu este programat un seminar, atunci pur și simplu conduc discuția și vorbesc despre ceva despre care îmi vine să vorbesc. Și apoi, bineînțeles, Societatea de dinamică a sistemului. Acesta este un fel de societatea noastră de grup. Aș fi neglijent dacă nu le-aș aminti măcar în treacăt. Sunt multe informații, dar cred că mai ales primele două nu sunt cele pe care le vezi că sunt recomandate. Software. Nu am vorbit deloc despre software. Dacă acesta ar fi fost un curs mai lung , probabil că ar fi următorul lucru pe care l-aș face este că m-aș scufunda în niște software împreună cu voi. Din păcate, nu avem timp. Așa că vreau să vă îndrept către aceștia... către acești tipi de aici, Vensim și Stella Architect. Vensim are în special o licență academică gratuită. Dacă aveți și o adresă de e-mail MIT, puteți obține mai mult sau mai puțin versiunea comercială completă gratuit, ceea ce este frumos. Diferența dintre ediția de învățare personală și ediția comercială este minimă până când o atingi. Și apoi, odată ce ai lovit-o, vrei cu adevărat acea versiune comercială pentru a putea face doar niște lucruri. Deci, dacă aveți o adresă de e-mail MIT, vă sugerez să petreceți cele trei minute pentru a obține o licență profesională Vensim. Stella Architect este mai puțin folosită în grupul nostru, dar cu siguranță folosită în general. Au un mod grozav de povestire, ideea asta de a-ți construi modelele progresiv, fără a speria oamenii, cam. Și au, de asemenea, o mulțime de imagini frumoase. Încă mă obișnuiesc cu acel software, dar îmi place ceea ce văd. De asemenea, în lateral, NetLogo. Nu foarte mult folosit în grupul nostru neapărat, dar îl folosesc foarte mult. Este un model vechi bazat pe agent. Așa că, uneori, este util să ne gândim, OK, știu ce ar face o persoană sau un agent sau o entitate din configurație. Îmi pot învălui capul în jurul asta. Nu știu care este sistemul, dar îmi pot învălui capul în jurul unei persoane care rătăcește prin spațiu. Acest lucru vă permite, în esență, să modelați acea persoană și apoi să puneți o grămadă de ei într-o cameră și să vedeți ce se întâmplă. Dacă cineva a făcut vreun fel de modelare bazată pe agenți cu orice fel de limbaj de scripting, MATLAB, R, orice altceva de genul acesta, acesta este cam același concept cu un înveliș mic și drăguț în exteriorul acestuia. Apropo de asta, din punct de vedere software, folosim tot felul de software. Nu sunt doar Vensim și Stella. Acestea sunt exact ceea ce am la etaj pe aparatul meu chiar acum. De fapt, sunt pe aparatul meu chiar acum și pe ceea ce folosesc mai mult sau mai puțin zilnic. Nu suntem doar modele compartimentate. Suntem un mod de a gândi. Deci, dacă ai un instrument care face treaba, bine pentru tine. Este posibil să faci o diagramă cauzală bună folosind Excel dacă ești cu adevărat motivat. Da, și o tablă albă. Tablă albă își face treaba cu siguranță. Asta e de fapt... el ridică un punct grozav. Cea mai bună utilizare este să stai în fața tablei noastre și să începi să scrii câteva lucruri. Oamenii pun adesea întrebarea, ce faci? Cum începi? Cum ar fi, care este primul lucru pe care îl faci? Aș zice să mergi la o tablă, să te gândești la lucrul la care îți pasă. Nu știu, este CO2 în atmosferă, decese în mașini, numărul de oameni care renunță la o organizație non-profit. Scrie asta pe o tablă. Doar scrieți-o în mijlocul tablei. Atunci gândește-te, ce ar face ca acel lucru să meargă în sus sau în jos? Scrieți-l în lateral. Desenați o săgeată, puneți un plus sau un minus lângă ea. Și continuă și vezi ce se întâmplă. Și lăsați acele bucle să se întoarcă . Și acesta este un loc bun pentru a începe. Deci asta e... avem câteva minute. Voi face clic pe acest lucru chiar aici pentru un alt exemplu de dinamică a sistemului în acțiune. Dacă cineva este familiarizat cu politica interactivă, aceasta este și o idee despre care este cel mai complicat tip de idee de model și ce puteți face. Acesta este En-ROADS. Acesta este un simulator de politici pentru climă. Așa că aici are o simulare climatică completă care rulează pe spate. Dar treaba lui, la sfârșitul zilei, este din nou, nu predicția punctului. Treaba lui este politica. Deci, din nou, acesta este un fel de lucru distractiv pe care să faceți clic și să vedeți dinamica sistemului în acțiune. Acest lucru înseamnă pur și simplu, ce facem aici? Care este schimbarea prognozată a temperaturii noastre în timp? Care sunt alegerile pe care le putem face ca societate, ca grup, ca și serie de țări pentru a schimba acest rezultat? Acest lucru este folosit chiar acum în conversațiile cu membrii propriului nostru guvern pentru a ajuta la obținerea de modele mentale și pentru a aduce oamenii pe aceeași pagină despre acțiunile climatice în viitor. Și deci acesta este altceva în care există un model compartimentat mare care rulează în fundal. Dar acesta este un exemplu de utilizare a dinamicii sistemului pentru a provoca, sperăm, schimbări reale de politică pe termen scurt. Așa că poți începe să dai clic , să vezi ce se întâmplă. Sincer să fiu, sunt foarte prost la asta. Dau clic și îmi dau seama că sunt foarte prost în a-mi da seama cum să repar climatul, motiv pentru care fac operațiuni și gestionarea lanțului de aprovizionare, presupun, la sfârșitul zilei. Deci da, v-aș încuraja să faceți clic pe asta. Deci, în esență, acolo ne aflăm. Vă mulțumesc mult băieți. Mi-a plăcut să vă împărtășesc dinamica sistemului și sper să vă văd pe unii dintre voi în viitor. Mulțumesc. [APLAUZE]