[SCRÂȘIT] [FÂNĂ CLIC] RICHARD DE NEUFVILLE: Așadar, realitatea analizei de proiectare este că intrările și contextul -- adică cererea pentru orice produce sau furnizează sistemul -- sunt incerte. Au distribuții. Nu știm cu adevărat, nu putem prezice cu exactitate cum va funcționa sistemul, pentru că nu știm exact care sunt costurile. Nu știm care sunt cerințele. Alte lucruri nu știm despre asta. Deci nu vom putea prevedea exact. Deci performanța unui sistem, atunci când o calculăm, trebuie să fie un fel de distribuție, un fel de gamă de posibilități de la cel mai mic la cel mai bun, cu posibilități diferite ale diferitelor puncte de-a lungul distribuției. Și este important să realizați că rezultatele unui sistem nu sunt aceleași cu intrările în sistem. Adică, dacă introduci o distribuție normală, nu obții neapărat o distribuție normală. Ești aproape sigur că nu vei obține o distribuție normală. De ce asta? Pentru că avem sisteme complexe. Aceștia funcționează neliniar. Vor exista constrângeri de capacitate, astfel încât să puteți obține dezavantajul, dar nu și avantajul. Există tot felul de motive pentru care ceea ce intră se amestecă în ceea ce privește sistemul. Și apoi obțineți un alt tip de distribuție afară. Așa că ține cont de asta. Acum, permiteți-mi să vă ofer o vedere generică a tipului de distribuție care poate apărea. Și să vedem ce vom face în privința asta. Deci, în general, avem o distribuție pentru rezultatele proiectării, reprezentată aici în termeni de funcție de distribuție a probabilității, nu un document portabil. Deci avem posibilitatea ca lucrurile să nu meargă atât de bine, să fie pierderi, să fie o performanță slabă într-un fel. Este în partea stângă a graficului. Și avem ceva mediu, poate. Nu trebuie să fie unimodal, dar există diverse puncte înalte și situații mai probabile. Și apoi, avem posibilele avantaje care pot apărea dacă totul merge foarte bine și dacă oamenilor le place cu adevărat produsul pe care ați putea să îl gestionați și așa mai departe. Deci există un fel de distribuție. Deci ce facem în privința asta? Ei bine, ceea ce vrem să facem este să avem un design proactiv. Adică, obiectivul este că nu trebuie să acceptăm distribuția noastră care poate proveni din proiectarea cazului de bază. Putem spune, corect, dacă asta se întâmplă, ce putem face pentru a îmbunătăți designul? Deci, ceea ce putem face în mod proactiv este, în primul rând, să reducem riscurile negative. Cum ai putea face ca acele riscuri negative pe care le-ai anticipat în primul tău proiect să nu apară? Ei bine, o modalitate de a face asta -- nu singurul mod -- este să spunem că vom construi sistemul mai mic. Deci, dacă este construit mai mic și nu reușește, atunci puteți pierde mai puțin. Deci aceasta este o modalitate de a face asta. Dar există și alte moduri. Dar, în orice caz, ne putem gândi la modalități de a reduce dezavantajul. În mod complementar, putem profita de oportunități. Deci, de exemplu, dacă produsul funcționează foarte bine și dacă există o cerere mare pentru el, este posibil să ne putem extinde facilitățile, sistemul nostru, astfel încât să putem profita rapid de el. Am dezvoltat un nou gadget sau jucărie înainte de sezonul Crăciunului. Este foarte popular. Cum trecem și creștem producția și vânzările pentru a profita de ea, de exemplu? Și, în același timp, ceea ce am dori să facem este cu siguranță să reducem costul total -- cel puțin, costurile de început -- astfel încât să avem câștigul de a evita dezavantajul, câștigul de a profita de avantajul la un cost mai mic. Deci ce facem atunci? Deci, iată ce am sugerat: designul proactiv schimbă distribuția corectă. Deci, dacă ai avut designul tău de bază, care a fost așa, că cumva ai trecut prin lucruri, care mută distribuția către partea pozitivă, atât prin tăierea cozii în jos, cât și prin extinderea cozii în sus. Și faci asta explorând diversele game de lucruri posibile pe care le-ai putea face, flexibilitățile care te-ar putea ajuta să faci asta. Așa că vrem să ajungem, atunci, cu soluția câștig-câștig la cost mai mic , mai puțină pierdere, mai mult câștig, mai puțină investiție în comparație cu alternativele, cel puțin la început. Într-o formă de grafic, ceea ce avem aici este curba pe care o avem. Încercăm să tăiem dezavantajul, să facem lucruri care să reducă posibilitățile de a avea pierderi cu adevărat mari, în același timp fiind capabili să extindem partea pozitivă dacă lucrurile merg foarte bine. Deci, aceasta este esența a ceea ce încearcă să facă designul flexibil. Și de foarte multe ori reușește, Slavă Domnului.