Toți membrii personalului ar trebui să fie instruit încrucișat pentru a asigura o funcționare bună continuă a administrației aspecte ale SSM.b. Funcțiile personalului de birou SSM includ: (1) Menținerea înregistrărilor și dosarelor administrative SSM. (2) Întocmirea întregii corespondențe, rapoarte și formulare IAW instrucțiuni pertinente și format acceptat.(3) Mențineți jurnalul zilnic SSM.(4) Serviți ca recepționer SSM, primiți pacienți, trageți sănătatea înregistrări, direcționați pacientul către OHN sau alt personal OHS pentru îngrijire, răspundeți la telefon, asistență cu aranjamentele de transport ale pacientului, dacă este necesar, etc.5-18 Ghidul Tehnic HSE-OM-WP Nr.124, Mar 82 (5) Menținerea dosarelor medicale SSM; inițiază înregistrări pentru noi angajati; pregătiți formulare de laborator, cu raze X și alte cereri medicale; menține fișierele cu suspans pe toate înregistrările incomplete; dosar analize medicale si rapoarte aferente după asistență medicală și/sau revizuire medicală; trimiteți toate înregistrările OWCP către CPO; asigurați-vă că siguranța este furnizată informații relevante cu privire la accidentare sau boală profesională; întocmește și trimite fișe medicale ale angajații transferați sau concediați; etc.