o IPOTEZA: Spuneți problema sau spuneți ce doriți

măsura. Păstrați formularea la minimum.o PLAN: Decideți asupra procedurilor, tipului de sondaj, material și

personnel.format.o SUPPORT: Obțineți aprobarea de comandă personalului desemnat de sondaj.o CONSTRUIRE: Redactați întrebările și proiectați chestionarul

o PRETEST: Administrați chestionarul în formă de schiță la a

grup mic pentru a vedea dacă dă răspunsuri utile.Acest pas
permite inspectorului să se ocupe de problemele de întrebare
formularea, alegerile de răspuns și procedurile intervievatorului.o

o

EȘANȚĂ: Alegeți ce persoane să chestionați. PRINT: Încorporați orice modificări la chestionar care
poate să fi rezultat din eforturile dumneavoastră de pretestare.Duplicați
chestionar în cantitatea dorită.o COLECTA: Distribuiți chestionarele/desfășurați interviuri și

aduna datele.13

DI0430

o TABULAȚI: Notați chestionarele completate apoi analizați și

interpretați datele.o RAPORT: Raportați rezultatele sondajului.TIPURI DE SONDAJ

Ori de câte ori este menționat cuvântul „sondaj”, mulți oameni se gândesc la
cineva care merge din uşă în uşă cu un clipboard, punând întrebări.