Un fel este specializat și se referă la

specialitatea ocupațională. Celălalt fel este abilitatea în relațiile umane. Personalul poate dobândi această ultimă abilitate numai prin practică. Practica poate implica

gestionarea situațiilor reale de relații umane în timpul pregătirii la locul de muncă sau practică în manipulare

relații umane simulate într-o școală. Din punct de vedere al pregătirii, situația simulată este

de preferat deoarece instructorii pot nota și corecta erorile elevilor.Erorile făcute într-o viață reală

situația are de obicei consecințe grave,

cum ar fi incapacitatea de a duce treaba la bun sfârșit,

nemulțumirea, blama și chiar mustrarea. Prin urmare, metoda jocului de rol este concepută pentru

60

să transmită abilități de relații umane fără riscul inerent antrenării prin alte metode. Pentru a utiliza această metodă, mai întâi descrieți situația. Apoi selectați elevii care să joace rolul

personajele principale și acordă-le un timp scurt să se gândească la ceea ce vor spune și

do.