Vorbitorul trebuie să fie atent pentru a recunoaște și a rezolva
neînțelegeri. Întrucât succesul sau eșecul oricărei comunicări este responsabilitatea liderului, așa este
important pentru a vă asigura că mesajul a fost primit. Liderii pot folosi backbriefs sau pot cere câteva concentrate
întrebări pentru a face acest lucru.ASIGURAREA ÎNȚELEGEREI ÎMPĂRȘITE

7-92. Liderii competenți se cunosc pe ei înșiși, misiunea și mesajul. Îi datorează organizației lor
și subordonații lor să împărtășească informații care se aplică direct îndatoririlor lor. De asemenea, ar trebui să ofere
informații care oferă context pentru ceea ce trebuie făcut. De asemenea, partajarea generoasă a informațiilor
furnizează informații care pot fi utile în viitor.7-93.Liderii își mențin organizațiile informate, deoarece creează încredere.Informațiile partajate ajută la ameliorarea
stres și controlează zvonurile. Schimbul de informații în timp util permite membrilor echipei să determine ce trebuie
trebuie făcut pentru a îndeplini misiunea și pentru a se adapta la circumstanțe în schimbare.