A alerga
o organizație eficientă și să atingă îndeplinirea misiunii fără conflicte excesive, liderii trebuie
să descopere cum să ajungă la superiorii lor atunci când este necesar și să construiască o relație de încredere reciprocă. În primul rând,
liderii trebuie să evalueze modul în care şeful comunică şi modul în care sunt primite informaţiile.Unii folosesc direct şi

12 octombrie 2006

FM 6-22

7-15

Capitolul 7

contactul personal, în timp ce alții pot fi mai confortabili cu întâlnirile săptămânale, poșta electronică sau
memorandumuri. Cunoașterea intenției, priorităților și proceselor de gândire ale șefului îmbunătățește organizația
eficacitate şi succes.Un lider care comunică bine cu superiorii minimizează frecarea şi
îmbunătățește climatul organizațional general.7-98. Pentru a pregăti organizațiile pentru provocările inevitabile de comunicare, liderii creează situații de instruire
unde sunt forțați să acționeze cu îndrumări minime sau doar cu intenția comandantului.Liderii asigură
feedback formal sau informal pentru a evidenția lucrurile pe care subordonații le-au făcut bine, ceea ce ar fi putut să facă
mai bine și ce ar trebui să facă diferit data viitoare pentru a îmbunătăți partajarea și procesarea informațiilor.