Le selectează cu grijă din întreaga organizație—
ofițeri, subofițeri și civili care pot gândi creativ.Liderii organizaționali fac
timp pentru a evalua personalul și a le dezvolta la capacitate deplină cu o pregătire concentrată.Ei evită
microgestionarea personalului în timp ce are încredere și îi dă putere să gândească creativ și să ofere sincer
răspunsuri și opțiuni fezabile.11-42.Una dintre cele mai importante decizii pentru un comandant este alegerea șefului de stat major sau civilului potrivit.
adjunct. Prin definiție, șeful de cabinet sau adjunctul este asistentul principal pentru conducerea, coordonarea,
supravegherea și instruirea personalului cu excepția zonelor pe care comandantul le rezervă pentru sine.Șeful de stat major sau
adjunctul este un lider care are respectul echipei și poate prelua personalul, îl poate concentra, îl inspira și
mutați-l pentru a obține rezultate în absența unui comandant. Deși secțiunile de personal lucrează ca egali, acesta
necesită o conducere bună a șefului de personal pentru a-i face să funcționeze ca o echipă coerentă.