B-24. Liderii armatei grijulii și empatici conduc consiliere pentru a-i ajuta pe subordonați să devină o echipă mai bună
membrii, menține sau îmbunătățește performanța și se pregătește pentru viitor. Deși nu este ușor de abordat
orice situație posibilă de consiliere, conștientizarea liderului de sine și un stil de consiliere adaptabil concentrat pe
caracteristicile cheie vor spori eficiența personală ca consilier. Aceste caracteristici cheie includ:

(cid:122) Scop: Definiți clar scopul consilierii.(cid:122) Flexibilitate: Potriviți stilul de consiliere la caracterul fiecărui subordonat și la relație

credințe și atitudini dorite.(cid:122) Respect: Priviți subordonații ca indivizi unici, complexi, fiecare cu un set distinct de valori,

(cid:122) Comunicare: Stabiliți o comunicare deschisă, în două sensuri, cu subalternii folosind vorbirea
limbajul, acțiunile nonverbale, gesturile și limbajul corpului. Consilierii eficienți ascultă mai mult decât
ei vorbesc.(cid:122) Sprijin: Încurajează subordonații prin acțiuni în timp ce îi ghidează prin problemele lor.